Modifications, annulations et remboursements
Pour une réservation existante, contactez I CAN TRAVEL à info@ican-travel.com ou par WhatsApp au +201066925300. Indiquez la référence de réservation, le nom du voyageur principal, la date du voyage et votre demande.
Consultez les conditions de votre réservation
Les conditions d’annulation dépendent des prestations, des dates et des modalités de l’hôtel, de la croisière ou de la compagnie aérienne. Consultez votre devis écrit et votre confirmation. Si les conditions ne sont pas claires, demandez une précision écrite à notre équipe avant tout paiement.
Envoyer une demande
Adressez votre demande à notre équipe et demandez une confirmation écrite de son état. Une demande ne signifie pas qu’une modification a été effectuée ou qu’un remboursement est approuvé. Le cas échéant, l’équipe précisera les frais, le montant remboursable et le délai de traitement pour votre réservation.
Prestations touristiques
Cette page concerne des prestations de voyage, et non le retour de produits physiques. Elle ne prévoit pas de délai universel d’annulation gratuite et ne garantit pas un remboursement pour toute réservation. Conservez votre devis, confirmation et reçu de paiement.
